メンテナンスのお知らせ（WEB・FTP・メール）(2025/10/27)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、メンテナンス作業を、以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。
（メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。）
■対象サーバ
WEB・FTP・メールサーバ
■メンテナンス日時
開始：11月12日(水) 5：00
終了：11月12日(水) 8：00
※24時間表記
※作業状況により、前後する場合がございます。
※上記時間内で最大20分程度下記サービスが利用不可となります。
■影響サービス
WEB・FTP・メール
・メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
メンテナンス中に受信したメールについては、
送信元にエラーメッセージが返送されるか、
メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
※送信元サーバによって挙動は異なります。
・インターネット接続サービスはご利用いただけます。
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大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※重要※「フレッツ・ISDN接続サービス」提供終了のお知らせ(2025/10/23)
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTT東日本/西日本が提供する「フレッツ・ISDN接続サービス」は、2026年1月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。
これに伴い、弊社で提供しております「フレッツ・ISDN接続サービス」もサービスを終了することとなりましたのでお知らせいたします。
長らくご愛顧いただきまして、ありがとうございました。
◆提供終了日
2026年1月31日
本件について不明点ございましたら、サポート窓口までお問合せください。
※重要※「フレッツ・ADSL接続サービス（NTT西日本）」提供終了のお知らせ(2025/10/23)
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL接続サービス」は、2026年1月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。
これに伴い、弊社で提供しております「フレッツ・ADSL接続サービス」もサービスを終了することとなりましたのでお知らせいたします。
長らくご愛顧いただきまして、ありがとうございました。
◆提供終了日
2026年1月31日
本件について不明点ございましたら、サポート窓口までお問合せください。
お問い合わせ窓口変更のお知らせ(2024/10/24)
平素は弊社サービスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
このたび、2024年10月24日（木）より、お問い合わせ窓口を以下の通り変更いたします。
■スピーディアサポートセンター
TEL：0120-389-380
受付時間：10:00‐17:00（土日祝日・弊社指定休日を除く）
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
DNS参照用ネームサーバ設定確認/変更のお願い(2024/08/06)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
NTTPCコミュニケーションズ社より、DNSについての設定変更並びに確認依頼がございました。
大変お手数をおかけいたしますが、IPv4接続（PPPoE）にて設定時にDNS手動設定されている場合には、至急お手続きいただけますよう、お願い申し上げます。
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このたび設定変更が必要になりますのは、次のネームサーバをご利用の通信機器や端末(パソコンなど)に参照用として設定いただいているお客さまとなります。
・202.239.113.18 (cns31.sphere.ad.jp)
・202.239.113.26 (ns2.sphere.ad.jp)
以上のネームサーバを設定されている通信機器や端末(パソコンなど)につきましては、以下に案内します参照用のネームサーバに変更くださいますようお願いします。
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詳細についてはこちらをご確認ください。
営業時間変更のお知らせ(2024/04/05)
いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年4月16日（火）より、受付時間を下記のとおり変更いたします。
■変更前 9：00〜18：00
■変更後 10：00〜18：00
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
弊社を装ったなりすましメールにつきまして(2020/09/15)
弊社を装った「なりすましメール」が不正に送信されている事実を確認いたしました。
これらのメールは、お客さまの個人情報の取得や不正な契約や料金請求、端末のウイルスおよび マルウェア感染を目的としている可能性がありますので、添付ファイルの開封や本文のURLの クリックは決して行わずに、メールごと削除していただくようお願いいたします。
■なりすましメールの特徴
（実際存在するドメイン・アカウントを利用されているため、文字は伏せております）
@差出人（送信者）メールアドレスが異なっております。
▼なりすましメールの場合
事例1 From：SPEEDIA＜xxxx＠xxxx.net＞
事例2 From: SPEEDIA＜xxxx＠xxxx.jp＞
▼弊社メールの場合
送信元メールアドレスのドメインは「＠speedia.co.jp」です。
From："●●●満足室／SPEEDIA" <*****＠speedia.co.jp>
※送信者名 ＜送信元メールアドレス＞
A本文中の文章や日本語に違和感があります。
例１)新しいメールを受信し、メールの中断を避けるために、以下のリンクを料金なしでアップグレードしてください。
例２)あなたのメールアドレスを確認する必要があります. 確認するには下のリンクをクリックしてください
