ネットプロキャラクタ
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ネットプロインターネットサービス終了について

サービス終了についての概要をFAQ形式にてまとめました。

Q.新規会員受付はいつまでですか?
A.新規会員受付は平成18年4月17日をもって終了しました。

Q.現会員はいつまで利用できるのですか?
A.契約更新月によって異なりますが、平成18年度の更新が最後の更新になります。
 平成18年度(平成18年4月1日〜平成19年3月31日更新日)の契約更新は可能です。
 平成19年度(平成19年4月1日以降の更新日)の契約更新はできません。
 仮に契約更新月が4月の場合、平成18年4月の更新は可能です。平成18年4月の更新を行った場合、平成19年4月までご利用いただけます。

Q.ネットプロしか利用していないため他のプロバイダの契約手続きやアドレスを告知する時間がありません。
A.契約終了後、1ヶ月間はプロバイダ移行期間として無料でサービスをご利用いただけます。
 プロバイダ移行期間中に、接続設定の変更やアドレス変更の告知をお願いいたします。

Q.他のプロバイダに移行する際に、ネットプロ宛のメールが送信された場合はどうなりますか?
A.契約期間中、及びプロバイダ移行期間中は、メール転送設定ができます。
 設定方法はこちらをご覧下さい。

Q.今回の契約更新で解約したいのですが?
A.解約手続きはこちらよりお願いします。


ご不明な点がございましたら、お気軽に担当:鎌田までお問い合わせ下さい。


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