〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ◎◎ バランス・スコアカード ◎◎ 財 務 Balanced Scorecard ｜ of the Users ＜第９号＞ プロセス--＋--お客様 by the Users ｜ for the Users 人 材 Pubzine ID=18104 BSC-U3 Vol.2002-009 2002.11.08 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ★ ML もよろしければ： http://www.egroups.co.jp/group/BSC_Users ★ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 富士山の冠雪がきれいなこの頃、如何お過ごしですか？ 今日は、ＢＳＣチップスとセミナーのご案内です。 □□ --------------- メニュー -------------- □□ １）ＢＳＣ 導入チップス 〜 ところで ＢＳＣってなぁに？ ２）イベント情報（有料） - 日経情報ストラテジー 11.14 - 日本能率協会 11.26-27 ３）オフ会の提案 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 □□ １）ＢＳＣ 導入チップス 〜 □□ ところで、バランス・スコアカードってなあに？（レッスン６） //// このコーナーは、バランス・スコアカードとは？について //// おさらいするコーナーです。 //// 知ってるよそんなの、という方はスキップ ＜前号まで＞ ●誰が考えたの？ --- キャプラン＆ノートン ●一言でいうと？ --- ４つの視点で戦略を推進する手法 ●なぜ、必要になったの？ --- 大事なものはダイジだから ●バランスさせるのはなぁに？ --- いろいろ ●戦略展開ツールとしてのＢＳＣ --- トップダンを末端まで ●握り（約束）のツール --- 握るときは握り方がある ●鳥瞰図としての価値 ●業績評価ツール 前回までは、バランススコアカードを、評価ツールとして捉えたときの お話をしてきました。 今回は、ＢＳＣをどうやってフォローしていくかについて 考えてみたいと思います。 ◎フォローアップの原動力 なんでもそうなのだが、新しいことを始めると最初は新鮮でやる気 になるが、それをちゃんと継続するのがなかなかむつかしい。 バランス・スコアカードの本当の勝負どころはスタート後である。 会社であれば、月次決算みたいなことを定例で行うところが多い。 定例化していて、数字の分析だけに終わって それでその数字はどういう意味が？ じゃ、その後どうするの？ といった肝心なところは、別途検討・・みたいな儀式も多いのでは ないでしょうか・・・。（あ、これはウチだけか） ＢＳＣのフォローは、経営会議などの議題として、じっくり吟味する ことが望ましい。 たくさんある議題の一つにしないで、本日の経営会議は、それだけ！ みたいにするのがいいでしょう。 まず、そういう位置付けにするか、しないか・・・経営（社長）の 気持ち次第というところです。 経営会議で、それだけを議論するとなれば、社内でも、ＢＳＣって そんなに重要なことなのか・・・という思いが伝わるし、資料の準備 も組織を上げて、あれはどうなっている？、これはどんな進捗だ？ てなことが行われることになるでしょう。 会社の取り組み姿勢を示すのは、こういうところにも現れますね。 （日本ＩＢＭで、お客様満足度向上委員会というのが設置されており 社長以下経営陣は、そのテーマだけで２時間！ みっちり議論を しているそうです。しかも、社長は一度も欠席せず出席している とか・・・。トップのリーダーシップが、ポジションとしてでは なくアクションとして表出した典型的な事例だと思います） マジなんだ！という経営の姿勢を示す工夫。それが重要だと思います。 フォローアップのための書式（ホーム）やＩＴツールの導入などは 今、書いてる本で読んでね・・（あぁー宣伝してる！） ＜次号以降＞ □JQA、目標管理とどうかかわるの？ □シックスシグマとの関連は？ □具体的にはまず何をすればいいの？ 続きは、また・・。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 □□ ２）ＢＳＣイベント情報 □□ ------------------------- この時期セミナーがいっぱいですね。有料セミナーですが 中身の濃そうなセミナーです。 会社で経費だしてもらって行きましょう！（笑） 経営層に参加してもらうのも手ですね。ついでにカバン持ちの僕も？ ●１●日経情報ストラテジー主催 BALANCED SCORECARD FORUM 2002 Autumn http://www.nikkeipr.co.jp/bsc/meaning.htm 11月14日（木）９：30-19：00 ２５０名、３万円、目黒雅叙園 三重県とか東京ガスの事例がいいねぇ しんのすけもいきますよ〜 ●２●ＪＭＡ日本能率協会主催 バランス・スコアカード先進事例活用シンポジウム http://www.jma-it.net/bsc/bscjirei 11月26（火）,27（水）10：00-17：00 １００名、７万円、三田ＮＮビル しんのすけ、いくかもよ〜 しんのすけの同僚 橋本さんデビューしますぞ！ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜詳しい情報〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 １）日経情報ストラテジー主催 BALANCED SCORECARD FORUM 2002 Autumn 【日時】11月14日（木） ９：30-19：00（開場９：00） 【場所】目黒雅叙園（東京・JR目黒駅 徒歩３分） 【主催】 日経情報ストラテジー（日経ＢＰ社） 【会費】 30,000円（資料･昼食・懇親会参加・税込、予定） 【人数】 250人 【スケジュール】 ９：30 基調講演 横浜国立大学教授 吉川 武男（よしかわ たけお）氏 10：30 パイオニア株式会社 ＣＳ経営推進室 室長 校條 亮治（めんじょう りょうじ）氏 「経営品質向上に向けた、 バランスト・スコアカードの導入と活用」 11：30 株式会社リクルート FNXディビジョン ディビジョンエグゼクティブ 田村 英二（たむら えいじ）氏 「バランス・スコアカード導入による事業変革への取り組み」 12：20〜13：30 昼食 13：30 東京ガス株式会社 情報通信部 計画推進グループ課長 大村 定正（おおむら さだまさ）氏 「バランススコアカードの導入によるIT部門の マネジメント改革への取り組み」 14：30 三重県病院事業庁 総括マネジャー兼県立病院経営チームマネジャー 山本 浩和（やまもと ひろかず）氏 「県立病院経営におけるバランススコアカードの導入秘訣」 15：20〜15：35 コーヒーブレイク 15：35 株式会社SASインスティチュートジャパン マーケティング本部 ソリューションマーケティング部 企業業績管理ソリューションマネージャー 南 恭子（みなみ やすこ）氏 「日本におけるBSCの状況と方法論および実践のポイント」他 講師交渉中 懇親パーティー ♪ しんのすけもいるから見かけたら、声かけてねぇーー 〜〜〜〜〜〜〜〜〜詳しい情報〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ２）ＪＭＡ日本能率協会主催 ==================================================★ ―ナビゲーション経営による業績拡大を目指して− ◇◆◇バランス・スコアカード(BSC) 先進事例活用シンポジウム◇◆◇ http://www.jma-it.net/bsc/bscjirei ==================================================★ 【会期】２００２年１１月２６日(火)・２７日(水) 2日間 【会場】東京・港区・三田 三田NNビル 【対象】経営企画・経営戦略・人事部門の推進責任者を中心とする 【定員】100名 主催：社団法人日本能率協会 http://www.jma-it.net/ 協賛：経営品質協議会 http://www.jqac.com/ 【会費】6.5万円（会員）7万円（非会員） ■会期・プログラム http://www.jma-it.net/bsc/bscjirei/program.html ---------------------------------------◇ １日目 １１月２６日(火)（C:コーディネータ） ---------------------------------------◇ ▽10：00〜13：00 C:横浜国立大学教授 エジンバラ大学 客員教授 吉川 武男 （１）「経営革新のための顧客価値創造」 （２）「EVA(R)・キャッシュフローとバランス・スコアカード」 （３）「CS経営・経営品質向上を目指したバランススコアカード」 ▽14：00〜17：00 C：デロイト トーマツ コンサルティング株式会社 金杉 康弘 （４）「戦略経営時代のバランス・スコアカード」 （５）「リコーのバランス・スコアカードに対する取り組み」 （６）「企業戦略の『わかり易さ』を目指したバランス・スコアカード」 ---------------------------------------◇ ２日目 １１月２７日(水) ---------------------------------------◇ ▽10：00〜13：00 C:HRR株式会社 代表取締役社長 釘崎 広光 （１）「知的資本経営時代のバランス・スコアカード」 （２）「欧州におけるバランス・スコアカード導入事例紹介」 （３）「沖電気工業におけるバランス・スコアカード活用による取り組み」 ▽14：00〜17：00 C：ニデコビジネスソフト株式会社 代表取締役社長 森 勝彦 （４）「バランス・スコアカードを活用したIT投資評価とIT部門運営」 （５）「バランス・スコアカードを支えるITと効果的活用方法」 （６）「米国におけるバランス・スコアカード導入事例紹介」 以上、詳細は▼ 社団法人日本能率協会 ビジネス・ソリューション部 TEL:０３−３４３４−６６１６ FAX:０３−３４３４−３５９３ 担当：山根・斎藤・大森 URL:http://www.jma-it.net/ ♪ 松山の紹介ですっていうといいことあるかも〜 ----------------------------------------------- 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 □□ ２）オフ会のご提案 □□ ------------------------- ＢＳＣについては、いろんなフォーラムやグループなどが立ち上がって います。 このメルマガをお読みいただいている方は、ユーザーの方が多いと思い ます。現在ご購読いただいているのは３８８名様です。 そろそろ、オフ会みたいなものもいいかなぁ・・・なんて思っています。 ロッポンギにある超豪華マンション（ゴーンさんが住んでる！）の施設を お借りしてオフカイでもしようっかなぁーなんて思っています。 参加してみるか・・なんて方いますぅ？ 状況によって、セッティングを考えます。 雰囲気は、セミナー形式じゃなくって、仲間が寄り集まって情報交換を する場・・・というイメージです。ウチの会社じゃこんなんで困って るんですよーーみたいな。 せっかくだから、誰か呼んでよ・・ってのもありだけどね。 ＭＬ投稿か、メール（webook_bsc@yahoo.co.jp) でご意見ください。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 次の10号は、師走のころに・・・ なお、イベントのＰＲについては、適宜ご案内します。主催者からの メールお待ちしてます。 ご意見、コメント、アドバイス・・・お寄せください。 webook@yahoo.co.jp 松山あて。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 発 行 ： Ｐｕｂｚｉｎｅ 18104 発行者 ： 松山真之助 購読解除： http://webook.plaza.gaiax.com/bsc/reg.htm ＵＲＬ ： http://webook.plaza.gaiax.com/bsc/index.htm ご意見 ： webook@yahoo.co.jp 転載等 ： 本メルマガの転載等の場合は、ご一報ください。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ★ ML もよろしければ： http://www.egroups.co.jp/group/BSC_Users ★ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜